よくあるご質問(FAQ)
ご購入前によくいただくご質問をまとめました。
掲載のない内容は、お気軽にお問い合わせください。
レザークラフトとアクセサリーの両方に使える糸はありますか?
はい。製品によってはレザークラフトとアクセサリーの両方にお使いいただけます。
用途ごとのおすすめ商品は「レザークラフト用糸」「アクセサリー用糸」のページでご紹介しています。
実際の色と画面の色は同じですか?
できる限り実物に近い色で撮影しておりますが、ご使用のモニターやスマートフォンの設定により色味が異なって見える場合があります。
色選びに不安がある方にはカラーサンプルブックをおすすめしております。
在庫切れの商品は再入荷しますか?
定番商品は順次再入荷しております。
再入荷時期は商品によって異なりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
領収書・納品書は発行できますか?
はい。ご希望のお客様には領収書・納品書を発行いたします。
ご注文時の備考欄、またはお問い合わせよりご連絡ください。
卸販売はできますか?
はい。革材料店・アクセサリー材料店・教室・作家様向けの卸販売を行っております。
ご希望の方はお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
返品・交換はできますか?
商品に不良や誤配送があった場合は、速やかに交換または返品対応いたします。
お客様都合での返品・交換は原則お受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本、ご注文いただいた翌日発送になります。発送完了次第メールにてご案内させていただきます。
クロネコヤマトでの発送になりますので、クロネコヤマトのサービスレベルでのお届けになります。
※ご注文の当日発送させていただく場合もあります。
※展示会等で発送ができない期間が生じた場合は、当サイト上でご案内させていただきます。
糸の太さはどれを選べばよいですか?
作品の種類やお好みの仕上がりによっておすすめの太さは異なります。
一般的に、財布やカードケースなどの小物には細めの糸がおすすめです。一方、手作りらしい温かみや存在感を出したい場合は、小物でも太めの糸がよく使われます。
目安として、細い糸ほど繊細で高級感のある仕上がりに、太い糸ほど手縫いらしい存在感のある仕上がりになります。
糸選びで迷われた場合は、お気軽にお問い合わせください。
初心者にも使えますか?
はい。初心者の方にも安心してお使いいただけます。
初めての方は価格を重視して糸を選ばれることも多いですが、作品づくりに慣れてくると、縫いやすさや仕上がりの美しさから品質の良い糸を選ばれる方が増えます。
糸は作品の印象や完成度を左右する大切な素材です。用途に合わせた糸選びで迷われた際は、お気軽にご相談ください。
サンプルブックだけ購入できますか?
はい。各製品のカラーサンプルブックを販売しております。
実際の色や質感をご確認いただきたい方におすすめです。
